产品简介
Glean是一款由Google搜索工程师团队创建的企业级AI平台,旨在帮助企业高效地查找、创建和自动化各种工作流程。它与Microsoft 365、Google Workspace、Salesforce和Slack等主流工作场所应用程序无缝集成,连接企业的所有数据,为用户提供智能搜索、内容生成和自动化任务的强大功能。通过Glean,企业可以快速找到所需信息、生成高质量文档并优化工作流程,从而显著提高工作效率。
主要功能
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智能搜索:快速定位企业内部的文件、信息和人员,支持跨平台搜索,涵盖Outlook、Office、Google Workspace等数据源。
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内容生成与总结:AI助手可以根据用户需求生成高质量的文档、更新和交付物,同时支持自动总结文档、会议记录等。
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自动化工作流程:通过AI驱动的自动化功能,Glean能够处理重复性任务和工作流程,减少人工干预,提高效率。
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个性化推荐:根据用户的职位和搜索习惯,Glean提供定制化的搜索结果和内容推荐。
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企业数据管理:安全地管理和利用企业数据资源,确保敏感信息的保密性和数据的安全性。
应用场景
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知识管理:快速检索公司政策、项目文档和技术规范,帮助员工快速找到所需信息。
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客户服务:为客服人员提供即时的产品信息,协助解答客户问题,生成定制化的回复。
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人力资源管理:回答员工福利和政策相关问题,协助新员工入职培训。
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项目管理:项目经理可以通过Glean跟踪项目进度,访问相关文档和团队沟通记录。
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研发支持:检索相关的研究论文和专利信息,提供技术问题的解决方案。